Vodi─Ź po izboru putnika - Asia's Best Airlines

Vodi─Ź po izboru putnika - Asia's Best Airlines

Poslovanje sa zra─Źnim prijevoznicima je visok profil, globalno i vrlo konkurentno. Pokre─çe ga slika i percepcija. Svi zrakoplovni prijevoznici ulo┼żili su puno napora, vremena i novca kako bi stvorili onaj i utjecali na drugi. Airlines, danas se obi─Źno vide kao organizacije s punim uslugama - ne samo medij koji ─çe vas odvesti s jednog mjesta na drugo.

Svaka organizacija za usluge ┼żivi i umire po svojoj reputaciji i ┼íto ka┼żu njihovi kupci o njima, a zrakoplovne tvrtke to znaju. Jedan od na─Źina na koji oni mogu mjeriti uspjeh (ili nedostatak) svojih napora je putem povratnih putnika. U ovom dobu dru┼ítvenih medija, online forumi i recenzije tako─Ĺer imaju veliku ulogu.

Postoje brojne turisti─Źke organizacije, institucije i zrakoplovne udruge koje prate izvedbu zrakoplova i prate ┼íto govore putnici i raspravljaju o njima. Jedan takav eminentan ugledni tracker i kustos je pregled. Na temelju recenzija i interaktivnih foruma na njihovim stranicama ovdje je linija najboljih zrakoplovnih tvrtki u Aziji.

Singapur Airlines


S dugogodi┼ínjim sloganom "Veliki put za let", Singapore Airlines dosljedno je ┼żivio do tog motora. Zrakoplovna tvrtka jedna je od najve─çih svjetskih tvrtki i nudi vi┼íe od 60 destinacija u 35 zemalja. To je zrakoplovna tvrtka s punim uslugama i rangirana je u brojkama: 1 u Aziji po TripAdvisoru za 2018.

Nagrada je pravedno zaslu┼żena jer je tijekom godina njegovi putnici vrlo visoko razmi┼íljali o svojoj razini usluga. Putnici su uvijek pohvalili Singapore Airlines o dostupnosti, prijateljstvu i korisnosti osoblja kabine.

Singapur Airlines ula┼że sve napore kako bi osigurao da putnici dobivaju najgla─Ĺu vo┼żnju - od brzog check-in do ukrcaja do leta i fizi─Źke udobnosti - i uspiju.

Nedavno se ─Źini da postoji zbor (iako ne vrlo glasan) nezadovoljstva sa sjedalom. Bilo je negativnih osje─çaja i komentara o nedostatku dovoljno prostora za noge, a mjesta su prili─Źno uska i neugodna. Op─çenito, zrakoplovna tvrtka pru┼ża najbolje letenje iskustvo putnicima s izvrsnim uslugama.

ANA (Svi Nippon Airways)


Avionom na 50 odredi┼íta u Japanu i 32 u Aziji, Sjevernoj Americi i Europi, ANA (All Nippon Airways) jedna je od najve─çih zrakoplovnih tvrtki u Aziji. Njihova flota ima nekoliko konfiguracija kabine, koje pru┼żaju putnicima razli─Źite mogu─çnosti sjedenja i leta. Ove godine, 2018. godine, TripAdvisor je rangirao ANA drugu u Aziji.

Mnogo je razloga za to. Jedan od njih je izvrsnost u njihovoj razini usluga. Za to (me─Ĺu ostalim) razlog Sve Nippon je dobio 5 zvjezdica ocjene za ┼íest uzastopnih godina od strane SKYTRAX (industrija ocjenjivanja organizacije). To je vrlo rijetko.

ANA je tako─Ĺer poznata po tome ┼íto je svojim putnicima primila obilje pohvale. Postoji mnogo priznanja za postupke check-in bez ikakvih problema i sveukupne u─Źinkovitosti. Postoji univerzalna zahvalnost za uljudan i polirani pona┼íanje sudionika u kabini i njihova vi┼íe personalizirana slu┼żba od drugih. Jo┼í jedan jaki pozitivan ─Źimbenik za zrakoplovnu tvrtku je njezina hrana.

Zrakoplovni slogan je 'Inspiracija Japana', ali mislim da bi to trebao biti 'Inspiriran Japan'. To je zbog njihove u─Źinkovitosti i slabog, istinskog gostoprimstva - doista japanski.

Vistara


Vistara je najnovija indijska usluga za zrakoplovne tvrtke i zrakoplovne tvrtke, koja je zapo─Źela s radom u sije─Źnju 2015. Zra─Źni prijevoz leti na 22 odredi┼íta u zemlji. Zra─Źna luka je zajedni─Źki pothvat izme─Ĺu ─Źasnih Tata Sons (koji imaju neusporedivu povijest zrakoplovstva) i izvrsne zrakoplovne tvrtke Singapore Airlines. Prolaze─çi recenzije na Googleu i drugim reputacijama, ─Źini se da su naslijedili najbolje zna─Źajke svojih roditelja.

Zrakoplovna mre┼ża vrlo je visoko ocijenjena me─Ĺu ve─çim brojem putnika na svim parametrima. Ve─çina ih smatra da su postupci prijave i ukrcavanja u─Źinkovit i brz. Zrakoplovna tvrtka tako─Ĺer dobiva visoku pohvalu za ljubaznost i uvijek voljni pomo─ç i od tla i na osoblje na brodu, tako i udobnost razine kabine i objekata. Kvaliteta hrane je jo┼í jedno visoko rangirano podru─Źje.

Ako postoji neujedna─Źena napomena, to je stvarni objekt ukrcavanja i iskrcavanja. Zrakoplovna tvrtka jo┼í uvijek nije osigurana parkirali┼íte u terminalnim zgradama i kao takvi su parkirani na odre─Ĺenoj udaljenosti, a putnike se moraju voziti do i od drugog. To mo┼że biti vrlo neugodno jer su autobusi ─Źesto napunjeni, vi┼íe na vru─çim danima.

Vistara je nova zrakoplovna linija i time je sve sjajno, udobno i ugodno. To je uvelike u skladu s sloganom tvrtke "Letite novim osjećajem". Nadamo se da se sjaj i sjaj "novog" ne istroše.

Asiana Airlines


Djeluju─çi od Seoula i lete─çi na 90 me─Ĺunarodnih odredi┼íta na ─Źetiri kontinenta, Asiana Airlines jedna je od dvije glavne zrakoplovne tvrtke Koreje. Tako─Ĺer leti 14 doma─çih ruta. Asiana je ─Źlan Star Alliancea i tre─çi na popisu najboljih tvrtki u Aziji. To je full-service zrakoplovna linija i vrlo popularna me─Ĺu me─Ĺunarodnim putnicima koji putuju u tom podru─Źju.

Asiana u┼żiva visoke ocjene, uvijek i ponovo, od recenzenata. Zrakoplovna tvrtka posebno osvaja osobnu interakciju svojih usluga.Od check-in osoblja do polaznika leta svi ih smatraju vrlo u─Źinkovitima, iznimno profesionalnim i zaista, stvarno pristojni. S druge strane, mnogi polaznici zrakoplova ne znaju (ili vrlo malo) engleski, ┼íto utje─Źe na njihov odnos s putnicima. Kvaliteta hrane je tako─Ĺer vrlo cijenjena iako je ri┼ża pratnja sa svako jelo je prona─Ĺena sitnica monoton.

Usluga letenja je izvrsna, ali je o┼íte─çena ograni─Źenim i lo┼íim mogu─çnostima zabave, zastarjelom i ─Źesto neispravnom opremom. Postoje neke ne┼żeljene primjedbe o prekomjernim i uznemiruju─çim Duty Free kupovnim najavama. Me─Ĺutim, sjedala su udobna, a prostor za noge je vi┼íe nego dovoljan.

Asiana je korporativni slogan "Lijepe osobe". Sigurno jesu!

Cathay Pacific


─îlan utemeljitelja oneworld Alliancea, Cathay Pacific jedan je od najstarijih svjetskih zrakoplovnih tvrtki. Tako─Ĺer je peti najve─çi zrakoplovni prijevoznik. Letjeli su na 190 odredi┼íta diljem Azije, Oceanije, Europe, Afrike i Sjeverne Amerike. Cathay Pacific se osvojio na 4. mjestu na popisu Best Asian Airlines.

Cathay Pacific nastoji biti prva svjetska zrakoplovna tvrtka za me─Ĺunarodne putnike na svijetu. U velikoj mjeri dosljedno posti┼żu taj cilj. Cathay je poznat po svojim luksuznim salonima - tj. Silver, Gold i Diamond ─Źlanovima iz kluba Marco Polo, Cargo Clan Elite - u Hong Kong Internationalu. Oni su tako─Ĺer na vrhu igre sa svojim check-in i rukovanje prtljage (u i zbirci), iako ponekad mo┼że biti prili─Źno kaoti─Źno u Hong Kongu.

Kabinska posada i osoblje na kopnu uvijek su pristojni i uljudni. Kvaliteta hrane obi─Źno je dobra i bolja od ostalih zrakoplovnih tvrtki, no izbori su ograni─Źeni.

U letnoj zabavi, udobnost sjedala i prostorija za noge op─çenito su dobri, iako mnoge kabine zrakoplova mogu u─Źiniti s obnovom.

Ukupni do┼żivljaj Cathay Pacific je prili─Źno dobar, ali i sitan nedosljedan. Zrakoplovni slogan je "Life Well Traveled". To bi moglo trebati neki posao da bude istinski smislen.

China Airlines


To je zrakoplovne tvrtke iz Tajvana i ─Źlan SkyTeam Alliance. China Airlines leti na 115 gradova diljem Azije, Europe, Sjeverne Amerike i Oceanije. Smje┼íten je na 5. mjestu na izboru putnika - Najbolji azijski zrakoplovni bodovi za 2018.

Jedna od najugodnijih karakteristika letova China Airlines je Sky Lounge za putnike Premium Business Class. Oni mogu koristiti kavu, ─Źaj, alkoholna pi─ça, ┼íalice za ┼íalice ili grickalice iz galerije. Bar podru─Źje tako─Ĺer ima dru┼ítvena podru─Źja. A350 Sky Lounge je prili─Źno tijesan, a ne prostran kao Boeing 777-300ER.

Kina Airlines prili─Źno opravdava rezultate na nekoliko kriterija, kao ┼íto postoji dosta negativnih povratnih informacija o segmentu hrane i pi─ça i udobnosti sjedala. Zabava u letu ostavlja mnogo ┼żelja u smislu sadr┼żaja, izbora i nepredvidivog rada opreme, posebno na starijim zrakoplovima. Osoblje je op─çenito pozorno, pristojno, korisno i profesionalno.

Postoji op─çi konsenzus da je China Airlines "vrijednost za novac", ali ne prelazi o─Źekivanja. Slogan tvrtke China Airlines je 'Putovanje s bri┼żnim osmijehom.

Indigo


IndiGo je osnovan 2006. godine i za samo desetak godina postao je najve─çi indijska tvrtka u Indiji. Tako─Ĺer je najve─ça jeftina azijska zrakoplovna kompanija i nosi najve─çi broj putnika u tom segmentu. IndiGo je niskobud┼żetni, niskobud┼żetni prijevoznik koji leti na 43 doma─çe i 8 me─Ĺunarodnih destinacija koje uklju─Źuju Nepal, Oman, Singapur, Tajland i Ujedinjeni Arapski Emirati.

S IndiGo-om nema zabave ili obroka tijekom leta. Postoji samo jedna klupa za sjedenje, koja je ekonomija. Ove i druge mjere osiguravaju da su u stanju zadr┼żati tro┼íkove, a time i niske cijene. Indijanci su vrlo svjesni ljudi i IndiGo krpelji sve kutije za njih.

TripAdvisor je otkrio da je zrakoplovna tvrtka izgradila veliku bazu lojalnih i zadovoljnih putnika. Oni su, u ve─çem dijelu, zadovoljni udobno┼í─çu sjedala i servisom terena i osoblja na brodu. Putnici tako─Ĺer cijene cjelokupni paket zrakoplovnih tvrtki i prona─Ĺu veliku vrijednost za novac.

Tijekom svog relativno kratkog postojanja, IndiGo je zaradio nekoliko industrijskih nagrada za najbolje nosa─Źe i nagradu za izvrsnost Centra za azijsko zrakoplovstvo.

IndiGo nema pretenzija i ne postavlja visoke zahtjeve. Rije─Ź je o pravovremenosti ili kako se njihova oznaka kre─çe "na vrijeme" s najmanjom koli─Źinom buke i smetanja.

EVA zrak


Tajvanski drugi najve─çi prijevoznik, EVA Air leti na oko 60 gradova u Aziji, Australiji, Europi i Sjevernoj Americi. Tako─Ĺer je ─Źlan Star Alliance. Cijela usluga zrakoplovna tvrtka EVA Air sada je rangirana po 6. mjestu po izboru najboljih azijskih zrakoplova za 2018. godine. EVA Air je tako─Ĺer dobio 5 zvjezdica od strane SKYTRAX-a 2016. godine.

"Besprijekorna usluga od po─Źetka do kraja" je kako je jedan recenzent ocijenio EVA Air. To mi┼íljenje je cjelokupno iskustvo putnika. Osoblje terena i polaznici tako─Ĺer primaju visoke pohvale zbog svoje prijateljske i proaktivne pa┼żnje. Udobnost sjedala, ─Źisto─ça zrakoplova, uklju─Źuju─çi i kupaonice, tako─Ĺer posti┼żu velike ocjene. Me─Ĺutim, postoje mnoge negativne reakcije na kvalitetu hrane na brodu.

EVA Air nedavno je predstavio novu flotu Boeing 777-300ERs. Dolaze opremljeni najnovijim Wi-Fi ure─Ĺajima i najmodernijom zabavnom opremom u letu. Usluga i novi zrakoplovi, uzet u cjelini, ─Źine putnicima stvarno sretnim.

Slogan tvrtke "Letenje u budu─çnost". Dolazak svih tih novih zrakoplova, nadogra─Ĺenih pogodnosti i opreme usmjerene na putnike nagla┼íava i pove─çava njihovo postignu─çe.

Garuda Indonezija


Garuda Indonezija je jedna od najve─çih i najstarijih zrakoplovnih tvrtki u Aziji. To je nositelj zastave Indonezije. Tako─Ĺer je vode─çi me─Ĺunarodni prijevoznik. Garuda leti na 20 me─Ĺunarodnih destinacija u 13 zemalja u Aziji i Oceanije, Bliskom Istoku i Europi. ─îlan SkyTeam Alliancea, Garuda Indonezija rangiran je po 7. putni─Źkom izboru po izboru.

Zra─Źna luka je redovni prvi izbor za putnike u regiji Azije i nije te┼íko prona─çi razloge. Tvrtka je u┼íla u veliku remont i modernizaciju logisti─Źkih procesa, obuku osoblja, zrakoplovne sustave, flotu, logotip i uniforme - cijelo djelo. Plan je djelovao izvanredno dobro. Dosta je toga, da je pokupila brojne nagrade, uklju─Źuju─çi najpopularniju zrakoplovnu liniju, najbolju svjetsku kabinsku ekipu i 5 zvjezdica zrakoplovnu liniju.

Sve te nagrade dobro su zaslu┼żene. Putnici (kona─Źni suci i utjecajnici) utvrdili su da je Garuda Airlines prili─Źno zadovoljavaju─çi, vrijednost za novac, a posebno kabinsku ekipu, osoblje i slu┼żbu za korisnike.

Trenutni slogan Garuda Indonezije je: Zrakoplovna linija Indonezije. Zra─Źna luka je ─Źudesno izra┼żajno i dobrodo┼íla lica zemlje.

"

Podijeli:

Sli─Źne Stranice

add