Dodatni troškovi prtljage uskoro bi mogli biti povijest

2024 Autor: Ada Peters | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:35

Svaki put kad planiramo putovanje koje uključuje letenje, prva stvar koja nam se javlja je trošak. Bez obzira koliko je brz i praktičan, cijene skyrocketinga ponekad su izvan našeg proračuna. S obzirom na to, unaprijed nam planiramo putovanje i knjigu ulaznica, ali nekako, sve što radimo, završimo s plaćanjem mnogo više nego što smo očekivali.

Nemojte se brinuti! Vlada Indije predložila je prilično pohvalnu skup pravila zrakoplovstva koja će raditi čuda za putnike. Polazeći od povećane naknade za putnike, smanjenih punjača za otkazivanje i pojednostavljenog procesa povrata - vlada je vodila računa o nekoliko teškoća.

Izravni povrat sredstava od zrakoplovne tvrtke

" 15-dnevni ciklus izravnog povrata".

Češće nego ne, rezerviramo ulaznice putem treće strane, a ne izravno s internetske stranice zrakoplovne tvrtke. U takvom slučaju, šanse za povrat iznosi agent, a ne zrakoplovna tvrtka, ali vlada predlaže drugačije.

Budući da te agente imenuje zrakoplovna tvrtka, povrat će generirati zrakoplovna tvrtka i mora se izvršiti u roku od 15 radnih dana u slučaju domaće putovnice i 30 radnih dana u slučaju međunarodnog putovanja.

Nadalje, mogućnost da će zrakoplovna tvrtka zadržati iznos povrata u "kreditnoj grani" mora biti prerogativ putnika, a ne zadana praksa zrakoplovne tvrtke. Prijedlog također osigurava da će se povrat poreza i naknada primjenjivati za sve vrste letova koje nudi zrakoplovna tvrtka, uključujući promocije, posebne cijene i gdje se osnovna naknada ne vraća.

Viša naknada

" Visoku naknadu ponuditi putnicima zbog uskraćivanja ukrcaja."

Ako zrakoplovi zabranjuju putničko putovanje zbog pretjerivanja, oni moraju ponuditi trenutačnu naknadu. Međutim, prijedlog navodi da neće biti plaćena naknada ako zrakoplovna tvrtka organizira alternativni let koji odlazi unutar jednog sata od prvobitnog vremena polaska.

Naknada do 400% rezerviranih jednosmjernih karata uz troškove goriva, pod uvjetom da je maksimalno 20.000 INR u slučaju da zrakoplovna tvrtka organizira alternativni let na rasporedu za odlazak preko 24 sata. U slučaju da putnik ne odluči za alternativni let, mora dobiti predloženu naknadu. Međutim, nikakva naknada neće biti ponuđena ako su obaviješteni 2 tjedna unaprijed.

Stručni programi za osoblje zračne luke

" Programi obuke za sigurnosno osoblje, carinske i imigracijske odjele".

Cilj je obučiti sve stručnjake koji se bave službom za korisnike kako bi bili osjetljivi i svjesni u smislu pružanja pomoći osobama s invalidnošću ili smanjenom mobilnošću. U tim programima profesionalci će biti dobro informirani o svojim odgovornostima.

Ova dugo očekivana civilna zrakoplovna politika je odobrena od strane vlade srijeda (15. lipnja 2016. godine). Predložene izmjene i dopune prenesene su na internetskoj stranici Opće uprave za civilno zrakoplovstvo i detaljno su se raspravljalo sa zračnim prijevoznicima.