GoAir revidira svoje otkazne troškove

2024 Autor: Ada Peters | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-18 02:16

Otkazivanje leta? Ovdje je ono što trebate znati!

GoAir je izmijenio politiku otkazivanja w.e.f. 9. ožujka i nametnula veće naknade za putnike koji otkazuju svoje karte 2-48 sati prije planiranog odlaska. Na primjer, ako otkazujete karata više od 2 do 48 sati ili 48 sati do 7 dana prije planiranog odlaska, morat ćete platiti 2,250 kn. U slučaju da otkazujete ulaznice 7 dana do 30 dana prije planirane rezervacije, morat ćete platiti 1,900 kn. Također, troškovi otkazivanja ostat će isti ako otkazete ulaznice za više od 30 dana prije planiranog odlaska. Nećete dobiti povrat ako otkažete svoje ulaznice manje od 2 sata prije zakazanog odlaska.

Pročitajte više o pravilima otkaza:

1. Ako putnik propusti svoj bijeg zbog nekog osobnog razloga, zračni prijevoznik će biti odgovoran i neće biti podnesen nikakav povrat novca.
2. Ako GoAir otkazuje let, odgodi ga za više od 2 sata, preda ga više od pola sata, ne zaustavi na odredištu kupca ili ne dostavi prethodno potvrđeno sjedište, putnik ima pravo:

• Primajte potpuni povrat iznosa rezervacije
• Upustite naknadni let tvrtke GoAir bez plaćanja dodatnih troškova

Ako GoAir ne može doći do broja kontakta (predviđen za vrijeme rezervacije ulaznica) putnika, zrakoplovna tvrtka će morati poslati e-poruku osobi e-pošte tog putnika. U slučaju da putnik ne izvršava bilo koju od navedenih opcija u roku od dana slanja e-pošte, zrakoplovna tvrtka zaključuje:

• Za otkazane letove: putnik nije spreman preuzeti naknadni let i dobiva povrat sredstava za rezervaciju
• Za promijenjeno vrijeme: putnik je prihvatio promjenu